一汽奥迪Q3变速箱故障灯亮 要求处理
- 投诉编号：【1302172】
- 投诉时间： 2024-12-18 16:52
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q3
- 投诉车型： 2018款 35 TFSI 时尚型 30周年年型
投诉内容
在行驶途中突然加速没力，同时发动机和变速箱亮灯报警。滑行到路边停靠，如果是在高速行驶后果不敢想象。到附近修理店检查说是变速箱故障。到网上查了一下这款变速箱是存在质量缺陷的，投诉事件很多，可以找品牌商售后索赔。今天开到奥迪成都经销商处以过了质保为由，不给索赔。原本存在质量缺陷，还如此不在乎消费者生命安全，如何让人去信任奥迪品质！！
投诉回复
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！
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