华晨宝马X3维修欺诈 服务承诺不兑现
- 投诉编号：【1303299】
- 投诉时间： 2024-12-20 10:19
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2023款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
2024年9月30日去4s店维修右后门，4s店当时约定好的按照无痕数据修复，修复后没有腻子，但是4s店在收取高额维修费，也未告知车主及保险公司的情况下按照普通维修的方法进行维修，致使现在右后门漆膜仪数据高达600。涉嫌欺诈。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：