奇瑞瑞虎8热车时短时间无法启动
- 投诉编号：【1305705】
- 投诉时间： 2024-12-23 14:47
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2018款 1.5TCI 自动 豪华型 7座
投诉内容
经常熄火短时间无法启动，等很久才能启动，售后已经检测出油泵的问题，一年拖车费用就大几千，经常抛锚给丢半路上，同批次很多车油泵都有问题，售后向厂家申请技术索赔，厂家不作为，以过保为由自费处理，要求厂家解决问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司玉溪商务4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，且保养记录不全故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：