理想L9充电故障 慢充充电速度慢 要求处理

投诉内容

此车充电速度太慢，安全限流关闭以后，充电需要大约12个小时，严重对我生活产生不便利，精神也崩溃，我充电桩是三相电，11千瓦，16A，其他品牌车充电从10%-100%只需要4小时左右，而充这个车就是需要12小时，且不支持三相电，也没有明确告知，销售和交付也没有明确告知充电不支持三相电，导致给我造成不便。