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吉利星愿购车支付定金经销商未退还

  • 投诉编号:【1328486】
  • 投诉时间: 2025-02-01 18:24
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星愿
  • 投诉车型: 2025款 310km 梦想版

投诉内容

2025年1月11日,联系4S店确认有现车,让我在APP上面提交定金。没有提前告知信息填写注意事项,结果填写错误了。及时联系了销售,确认可以申请退款,才又继续填写订单。1月13日提车当天,还和销售确认退款定金的事情,结果含糊其辞说已经申请了。没想到,截止今天还没有退款。联系销售,态度十分不好,要么等,要么投诉,随便。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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