斯巴鲁傲虎购买保养套餐无法使用 希望处理

投诉内容

购车时厂家赠送15次免费保养，2020年9月在西宁做保养时工作人员介绍说有原厂保中宝6年内不限公里数保养，我花了5340元购买了保中宝，可是2024年3月份4S店悄悄的关门了，厂家购送的保养还没有用完更别说我自己购买的保中宝保养，我于2025年1月1日在车库实验室上投诉一直没有人与我联系，我再次反映情况希望给我解决无法使用购买的保养。