长安Lumin行驶过程中突然电池故障
- 投诉编号:【1405490】
- 投诉时间: 2025-03-27 13:18
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2023款 301km 蜜沁款
投诉内容

2024.10.22提的车,2024.12.29第一次出现电池问题,突然不显示电量。第二次,2025.3出现两次电池问题,瞬间掉电一百公里。第三次,2025.3.16宁波开去诸暨的高速路上,才行驶一小时不到就出现电池问题,车辆突然驾驶不了,不受控制,临时停在高速路上。找了拖车到就近的4S维修店,维修人员说是电池包问题,需要更换整个电池包。这个车才买来半年不到的时间,行驶三千公里就需要更换电池包,质量把控不到位。而且,4S店给出的结果就是补偿两次保养,我不需要你这两次保养,我自己保养一次也才一百多块钱。还好这次高速上人没事,不然根本不敢想象后果会有多严重。更换电池包我不同意,我要求给我退换车。
投诉回复
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