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上汽大众—途昂

上汽大众途昂终身免费保养不兑现 要求处理

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  • 投诉编号：【1421997】
  • 投诉时间： 2025-04-28 16:53
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途昂
  • 投诉车型： 2022款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版

投诉内容

绑定消费，欺诈消费，侵犯消费者权益保护法第九条自主选择权。买车送的终身保养竟然要求必须去上汽大众授权的4s店买保险，否则将终止终身保养。打了上汽大众厂家电话没解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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