星途星纪元ES经销商不兑现承诺报废补贴

投诉内容

我在星途汽车杭州店买车时和一个总经理谈好的总价为205000元（包括保险），谈的是不管他们想什么办法，反正我是只要拿出205000元。后他们提出可以给我弄一个国三报废补贴，一万元。一切流程他们会走的。这个一万元要先给他们，后面国家会打到账上的。后我6月22日提车，但4s店一直没给我弄，直至7月24日国家政策改变。7月24日之后与4s店一直协商。但4s店解决问题态度消极。直至2025年1月份，双方达成协商，4s店给予车主现金赔偿7000元，3500元油漆券，900元工时券。但车主领取油漆券时发现油漆券上写明单面油漆只能用一张。与双方所协商的完全不一致（有录音为证）。即油漆券没有什么用。再次与4s店协商，但4s店表示此为最终结果，不同意再协商。此过程中，车主与销售微信通话几十次，基本上均为车主联系销售。所有通话均录音（已经提前告知通话会录音）。若4s店有异议，有录音为证。车主积极想解决问题，但4s店只是拖延，不作为。