奇瑞新能源QQ冰淇淋启动异响 倒车失速
- 投诉编号：【1427823】
- 投诉时间： 2025-05-10 14:48
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
厂家就回复一句话没下文，奇瑞这种售后不倒闭天理难容，投诉了一年多了，还没解决，启动会很大的异响，倒车的时候会失速，自动加速，去到4s店保修，他们售后说这个是通病，全部车都一样，厂家不受理，明明就是质量问题却说通病一句话搪塞过去！怎么投诉没有一个说法的吗？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意，经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆，新能源有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：