吉利银河星愿购车订金经销商不予退还
- 投诉编号：【1436451】
- 投诉时间： 2025-05-28 13:41
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 310km 青春版
投诉内容
2025.5.27交1000元定金，交钱时全程销售用我手机操作，未告知不能退款及条款内容，2025.5.28上午11点多联系销售退款，厂家客服也告知不能退，作为消费者，无人告知，凭什么让我买单，这不是抢钱么。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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