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上汽大众—途岳

上汽大众途岳销售私自使用现金优惠券

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  • 投诉编号：【1440236】
  • 投诉时间： 2025-06-05 17:22
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2024款 300TSI 两驱 满月版

投诉内容

本车主花1500元购买了上汽大众5次全国通用保养券，一直没到账，上汽大众APP里面的现金优惠劵和3年无忧保养券未告知本人，被销售核销。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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