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小鹏汽车—小鹏X9

小鹏G9环境感知系统故障 误识别前方有车辆

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  • 投诉编号：【1447263】
  • 投诉时间： 2025-06-20 11:01
  • 投诉品牌： 小鹏汽车
  • 投诉车系： 小鹏X9
  • 投诉车型： 2025款 纯电 650长续航 Max

投诉内容

小鹏G9因环境感知系统故障，导致误识别前方有车辆，且出现自动刹车的情况。将问题反馈给售后，服务人员推卸责任，不承认车辆存在质量问题。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！

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