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小鹏X9购车时经销商未明确置换补贴范围

  • 投诉编号:【1447467】
  • 投诉时间: 2025-06-20 16:32
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏X9
  • 投诉车型: 2024款 610 长续航Pro

投诉内容

销售的时候说落地27万,实际花了30w出头,已经按照规定过户旧车,但是申请被驳回,理由是车是09年的,4s店明知我旧车是09年的,未告知我09年的车拿不到置换补贴。现在旧车也过户了,报废补贴也拿不了,置换补贴一共两万都没有拿到,销售也联系不到了。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题已汇报总部对接门店跟进处理,麻烦您保持与门店沟通对接,总部也将持续推动核实跟进情况,如有结果将有工作人员与您联系,谢谢。

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