上汽大众途观L机电单元故障 多次维修

投诉内容

2018年1月购车，在2022年刚刚过质保那年出现出现机电单元故障，去4s店检测，说是需要更换tcu，经过沟通，我发起了索赔并进行了投诉，最后厂家和4s店给我的处理方案是承担变速箱油和更换变速箱油工时的费用，现在更换机电模块3年后又出现同样的问题，而这部分属于变速器的重要组成部分，质量如此脆弱，3年内出现两次重大故障，实在无法接受，而商家告诉我已过质保，虽然整车质保是3年或10万公里，先到为准，但根据当时车辆的销售政策，针对发动机和变速箱是单独10年的质保，在当时更换是，我还与修车人员交流询问换了后还能出现同样的质量问题吗，当时他的回复是一般情况下不会再发生了，而现在又在短时间再次出现，所以现在要求商家和厂家继续免费更换，否则大众这一通病无法容忍，在没有得到可以接受的处理方案前，我会持续投诉，直至该问题得到解决。