上汽大众途岳经销商私自核销现金抵用券

投诉内容

2025年6月26日，4S店工作人员通过微信称车要登录上汽大众APP并帮我注册账号，随后登录我的上汽大众APP，在我不知情的情况下私自给我核销了1500元优惠券。购车时工作人员既没有告知我这件事，也没有将相关内容写进合同里。我本来是想要三年无忧保养套餐的，结果现在导致我的三年无忧保养套餐券失效无法使用。