欧拉黑猫发生事故时安全气囊未弹开

投诉内容

2025年6月27日（在唐山市南新道和友谊路口发生重大交通事故），导致车辆左前脸车辆正面撞击安全气囊未弹出，左车门后移打不开，很明显气囊应该起到作用，与4S店厂家产生争议，与4s店协商多次，厂家置之不理，没有答复，无人过问（当时我们主动刹车，正面撞击力非常大，安全气囊未打开，未能及时保护车主的安全，导致车主头部急速磕到方向盘上，拿受害者生命当试验品）质量问题，厂家不认同，怕砸了自己的品牌，为了保护自己的品牌厂家不敢承认，多次撇清车辆质量问题，安全气囊的作用不就是保护人员安全的吗？不但不起作用，反倒以欺骗手段，欺骗更多的消费者！这样谁还敢拿自己的生命开玩笑！人命关天！请有关部门严查！