上汽大众途岳手机远程解锁上锁需要付费

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买车一年，最近一段时间登录上汽大众APP发现突然多了智慧车联服务续约的窗口，阅读说明才发现不付费续约连最基本的手机远程解锁、上锁、查看车辆位置都不可以使用。问厂家回复说之前一直在宣传，买车时4s销售从未提过，只说过车机媒体流量赠送五年，没说过连手机基本远程控制需要付费续约。不知道厂家说的一直宣传是宣传在哪，自己内部宣传吗？从网上了解到大部分车主都是最近几月才发现需要付费，吃相真难看。