小鹏P7+转向机存在缺陷4S店私自打胶

投诉内容

7月4日到店检查，方向机打胶情况我现场拍下，我要求出现裸露和打胶情况直接更换，我不能拿我安全开玩笑，售后回复如果存在以上问题可以给我更换。但是厂家说还要讨论之后再给回复，耽误我一个早上。等了3天，给我的回复是，25年之后的批次，防水性上请我放心。 新闻、小红书和车库实验室，这么多的舆论小鹏能够置之不理吗？我想问就要等出了问题再承担吗？我希望能兑现承诺，尽快更换。