长安逸动变速箱换挡顿挫抖动 希望处理
- 投诉编号:【1465135】
- 投诉时间: 2025-07-21 18:29
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型
投诉内容
长安逸动换挡顿挫,在保期间保养的时候反馈过当时没查出什么问题,现在过保了问题也严重了才4年37563公里,出现故障码依旧换挡顿挫,换倒挡倒车剧烈抖动,检查说变速箱阀体坏了,致电厂家要求延保遭到敷衍对待,缺乏品牌服务意识,一直以车辆过质保期为由拖延处理,均未收到实质性回复,客服仅以“记录反馈”为由拖延,这种漠视消费者态度让人极度失望。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。


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