一汽大众ID.6 CROZZ空调压缩机故障

投诉内容

新车提车时候购买了两个延保：整车延保与电池延保，价格分别为6880、6885两个，如今车辆的空调压缩机全套坏了店里拒绝赔付理由是查询不到任何保养记录，我每年都将车辆交给4S店里，我不知道电车有个保养项目交予售后经理负责，三年过去说我这边只有免费检修项目没有任何保养项目记录，导致拒绝赔付~第二在查询是否有延保的有效期，店里一开始是说找不到的，后面我提供了合同才给我继续接下来的流程也就是说，购买的两个延保服务完全没有在他们店里登记。