长安Lumin销售商加装一键启动故障导致事故

投诉内容

车辆从6月屡次出现启动两三秒后自动熄火故障，后两次送往长安授权维修售后中心检测，未查明故障，7月25日在高架桥高速行驶途中车辆突然断电熄火，重启后显示动力系统故障车辆无法启动，造成三辆车追尾，其中两辆受损严重，经厂家检测车辆的一键启动装置为后期所购车的4s店改装非出厂配置，我方对此并不知情，素以为是厂家出厂配置，现与购车门店沟通，对方不接受厂家检测结果，也拒不承认当时未告知我此配置为4s店私自改装。