奇瑞瑞虎8L经销商承诺补贴不兑现 要求处理

投诉内容

4月15日购买新车当日旧车过户，销售承诺包办两个月拿到置换补贴一万三，五月21日当地补贴停止，五月26号打电话问销售钱快到没有，销售说没给我办理，置换补贴停止了，叫我等，要自己申报，六月二十八我旧车过户资料才发给我，现在严重怀疑这家店销售把我的补贴拿去自己套国家补贴了，现在销售都不回信息了。