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一汽奥迪Q2L高速行驶中C柱外饰板自然脱落

  • 投诉编号:【1478703】
  • 投诉时间: 2025-08-12 09:28
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q2L
  • 投诉车型: 2020款 35TFSI 进取动感型

投诉内容

在高速上行驶过程中驾驶位这侧盖板脱离并飞向后车,当时只在后视镜看到飞出个物件,不知道是什么,下了高速才知道是这个盖板没了,后怕还好没飞到人身上,这个部件并非易损件,使用年限不应该这么短,外观件没有受到外力毫无预兆脱落,网上查了下这款车的这个情况并非个案,好多平台已经出现这问题,并且都是在行驶过程中侧板飞落丢失:这块板就是个不定时的炸弹,存在安全隐患,另一侧板不知道哪天就会飞出去,行驶中侧板飞落砸到了其他人或者车,极有可能造成交通事故和人员伤亡,车身外观件应该具有很好的牢固性和耐老化性,车子才开了5万9千公里,并从未发生过交通碰撞事故,车子外观件就在行驶过程中脱离车身飞走了,且完全不可预测,这就是产品设计缺陷,要求厂家给予免费维修更换并加固另一侧盖板。请务必回复!

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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