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东风日产—轩逸

东风日产轩逸打转向时有异响 拒绝质保

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  • 投诉编号：【1479714】
  • 投诉时间： 2025-08-13 16:28
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 轩逸
  • 投诉车型： 2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容

今年5月份去店里检查，确认为转向柱异响，4S店已缺失一次保养记录为理由，拒绝提供质保服务。

投诉回复

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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