上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券
- 投诉编号：【1481074】
- 投诉时间： 2025-08-15 16:02
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2025款 Pro 380TSI 龙耀版
投诉内容
2025年8月13号去上汽大众4s店提的2025款帕萨特Pro380TSI龙腾版，在与销售交流价格期间，从来没有提及过2000代金券及3年畅享无忧保养活动，在当日提车验车完成后说支付2000定金后次日退还，交完定金后销售以绑定我的车机系统为由登录我的上汽大众app号，私自操作，从未告知结果8月14日去上汽大众app发现2000代金券已经被核销，上汽大众4s店蒙蔽消费者，私自动用私人账号消费券，侵害了消费者权益，知情权！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：