吉利星瑞强制购买延保服务 不退还费用
- 投诉编号：【1481842】
- 投诉时间： 2025-08-16 11:07
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2025款 东方曜 1.5TD 昆仑版
投诉内容
提车当天他们店里销售员叫我去了解延保服务，引诱我购买，一开始就说吉利星瑞这款车型车机方向机空气颗粒捕捉器还有等等...配件很容易坏，也有告知他们车很少开，硬是让我购买让我分期买。听信了他们传销鬼话，后续反应太慢想退延保不给退，现在只想退5000块钱的延保服务。跟吉利厂家投诉多天无果无奈求助谢谢帮忙！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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