吉利博越L厂家擅自更改流量终身免费权益
- 投诉编号:【1482221】
- 投诉时间: 2025-08-16 15:22
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越L
- 投诉车型: 2024款 1.5TD DCT 旗舰版
投诉内容
原承诺内容:首任主基础流量终身免费,包括导航、语音控制、APP控制、紧急救援、OTA升级等功能。现状:基础流量仅保留吉利APP远程控制功能,其余功能需付费。那以后车机系统不是个摆设吗?语音助手也是摆设,充钱才能用,道理救援都要先充钱,sos要救命的时候,先充钱才能用,不充钱这命都要没了。如果是这样,吉利存在欺诈行为。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。


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