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广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨 要求处理

  • 投诉编号:【1482322】
  • 投诉时间: 2025-08-16 16:27
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2023款 260TURBO 智享版

投诉内容

2014年6月21号提车,大概行驶一万多至2万公里,出现的异响,然后到4S店检查做的定位。之后又行驶了一段时间,发现后轮依然产生异响,然后又去4S店跟他反映情况,在四轮定位设备上面查看数据,没有变化是正常的。我和工作人员沟通异响的问题,他说是已经产生了磨损,行驶一段时间就会改善。直到今天,2025年8月16号又去4S店检查,让技术主管坐在车上试驾,发现异响严重。车速提高后产生共振,车身抖动。后来在四轮定位的设备上检查,数据依然正常,但是轮胎已经磨损严重,基本上已经在报废的状态,轮胎出现高低不平。坑坑洼洼。现在4S店不给解决,轮胎数据不在厂家规定范围。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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