一汽大众ID.6 CROZZ天幕玻璃异常开裂

投诉内容

车顶天幕玻璃怀疑不是钢化玻璃，车身结构安全性有重大安全隐患，影响安全驾驶和人身安全。天幕玻璃破损后玻璃呈现不规则的竖条纹，和钢化玻璃破坏后的蜘蛛网状裂纹严重不符，多次联系大众厂家400电话进行投诉，期间也和4S店相关人员进行沟通，但至今仍无人出面对接澄清玻璃材质问题和协助客户处理该问题。该车辆质量问题已严重影响客户使用，车顶玻璃破损后还存在雨天漏水隐患。希望厂家提供该款ID6车型车身结构安全和车顶天幕玻璃强度检测报告。