问界M9正常行驶自动急刹车 不予处理

投诉内容

投诉一：AEB安全问题，车子行驶不到一年时间，中间出现过好几次在正常人驾驶状态下突然AEB启动刹停的情况，有几次差点造成追尾，边上非机动车也反应不过来。AEB并非智能辅助驾驶，它是被动触发，如果有问题，驾驶者在行驶中突然被急刹，是一种非常不好的体验，并且会造成安全隐患。投诉二：赛力斯公司对于客户反馈的问题，基本采取不处理、不作为的方式，打官方400电话只记录不处理，只要不继续反馈，他们就当问题已经解决了，过去一个多月了，400都没有主动来处理反馈的问题。