吉利星愿承诺退还定金 迟迟不兑现

投诉内容

2025年7月26日本人看车，当时决定在揭阳本地购买，销售当时也和我说先交1000元定金，然后店面5000定金，后面不想要了可以退，因开始不知道需要等车，老婆等不及所以来到深圳购买现车，再加上可以上深圳牌，确实揭阳店铺没办法实现，我申请退定金，一个月时间咨询吉利商城，一直都不是敷衍了事不处理，导致我新车的手机号没办法注册吉利商城只能用钥匙开车，这么大的车企执行力差，客服敷衍了事，导致我现在出门非常不方便。