上汽大众凌渡车机屏幕黑屏 故障灯亮

投诉内容

2025.8.30出现屏幕黑屏，我们联系4s店让去店里做检测。2025.9.6去4s店检测，4s店给出结果是主机问题，让自费6000更换主机。这个车在买车一年后出现启动无反应，去4s店做的系统升级，之后陆续出现过卡屏，因为距离4s店比较远，而且过几分钟就没事了就没有去4s店做检测。我们从买车后一直在祥众4s店做保养，最近一次保养在2025.5.16号，车辆没有任何问题，在此以后出现过一次屏幕闪退，因为距离4s店较远，就没有去店里。2025.8.30出现黑屏，导致泊车雷达，倒车影像，空调都无法使用。4s把屏幕主机全都拆了，换了一遍，最后给出的结果是主机损坏，过保自费6000元更换主机，但是我的车辆5.16刚在4s做的保养，没有任何问题，刚过保两个月出现主机问题，这说明是车质量有问题，而且不是简单的零部件问题，是屏幕主机有问题，是很严重的问题，只能更换无法维修。