吉利银河星愿随车未能提供配备应急工具包

投诉内容

2025年9月1日晚上21点10分，车辆行驶在郊区路段扎胎没气坏在快速车道，吉利星愿居然没有任何配备应急工具，无备胎就算了，补胎液充气泵也没有，更恨的是居然拆轮胎设施也没有，两个小孩两个大人在漆黑路边，考虑人生安全远离车上在路边，等待拖车公司，这种汽车制造商完全没有把用户安全考虑，一直推卸问题。还有就是刹车有电流声，虽然轻微但是后续会随着公里增加会越发明显，希望厂家能够跟进处理。