广汽本田飞度发动机VTC执行器 冷启动异响

投诉内容

最近两三个月，冷车启动的时候，就会出现哗啦声，大概一秒钟左右，热车打火就不会出现。经4S店检查，是vtc执行器故障，4S店以车辆过保为由，只提供维修材料，要求车主自己出工时费。该故障属于此车型设计缺陷，质保期内都可以免费更换，厂家也给出了8年延保政策，但为什么没有通知到车主呢？由于本人车辆使用频率低，2016年4月购买的车，现在109893公里，才出现故障现象。由于不知道厂家延保和免费更换政策错过了索赔时机。难道像这样的设计缺陷，厂家不应该主动召回吗。