一汽奔腾小马前挡风玻璃开裂 希望处理
- 投诉编号:【1502693】
- 投诉时间: 2025-09-16 09:14
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾小马
- 投诉车型: 2025款 222km 玲珑马
投诉内容
此事件已经过去了两个星期了,厂家还没有对此事件做出相应的回复,现本人要求厂家负责人给本人打电话回复改事件,如果给不了本人相应的解决方案,本人只有投诉了,希望车库实验室严格执行,现本车本人自行更换了前挡风玻璃,更换玻璃的时候,本人很清楚的看到其他部位轻轻一碰就裂开了,本人要求厂家把更换费用处理了,然后再处理玻璃质量问题。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:已明确告知客户,该客户风挡玻璃问题已经由当地市场监督管理局鉴定为客户使用不当造成,与产品质量无关。免费更换为无理要求,无法满足。


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