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东风日产天籁方向盘游丝异响 要求处理

  • 投诉编号:【1504464】
  • 投诉时间: 2025-09-18 21:37
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

转向灯一打就会出现问题,这边服务店说我一年多没有去保养不给索赔,我从2021年12月7号因为异响去检查说方向柱有原因至12月16号去换方向柱换完还有异响还把我的塑料壳敲的一个豁口一个豁口的,我就又把车开回去了,之前那个服务顾问说所有车都是这样但是我买新车的时候没有,那会不给我换现在我要求换还不给我换,那么我请问我这个五年双保买来干嘛的,啥都不给换就不要推荐车主买好吗,请求给我更换维修。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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