上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

我的17款途昂380豪华版购买7年里程仅6万公里。最近车辆频繁出现“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶“报警信息，同时变速箱只有2、4、6和倒挡；行驶过程中存在重大安全隐患。经检测提示故障为机电单元故障，经4S店服务顾问反馈维修费需要1万多元。经了解此品牌同款车辆这种故障问题频发，属于产品通病和技术缺陷；现在我的诉求是上汽大众4S店对变速箱故障负责免费维修故障，免费更换相关配件及工时费，不能以过保为理由推脱而收取任何费用。