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一汽奥迪—奥迪A3

一汽奥迪A3大灯内部开裂 质保期内拒绝更换

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  • 投诉编号：【1510392】
  • 投诉时间： 2025-09-28 15:15
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A3
  • 投诉车型： 2022款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型

投诉内容

汽车在店内做出保前的检测，发现两个大灯内部出现裂痕，经技术人员检测未发现外部因素导致，上报给厂家，厂家拒绝索赔，经网上查询，同一时间段购买的该型号轿车，也有其他车出现类似情况，都已经索赔成功。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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