小鹏P7+ NGP升级后 车辆严重偏右 压线行驶
- 投诉编号:【1512132】
- 投诉时间: 2025-10-01 19:51
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7+
- 投诉车型: 2024款 长续航 Max
投诉内容
25年7月一次升级后,NGP过程中车辆偏右。后续因为高速上差点蹭到大货车,后续减少NGP的使用。和客服反馈无效,没人处理。9月下旬又一次OTA,这次NGP偏右更严重了。在室内环线行驶甚至开始压线,把右侧车道的车别到了旁边。NGP彻底不敢用了。询问小鹏工作人员,给出的答复还和7月份一样。估计又是不了了之。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。


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