上汽大众朗逸销售隐瞒贷款利息 要求处理
- 投诉编号:【1517953】
- 投诉时间: 2025-10-12 13:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2024款 1.5L 自动 星空五百万版
投诉内容
当时非让贷款,说有优惠,贷了8万说第二年还4万,提前还,结果昨天还的时候发现多了8000利息。当时说的是2年无息。夸大隐瞒利息。欺诈消费者。合同也没有写清楚汽车优惠的政策。含糊其辞。4s店虚假信息,故意隐瞒,导致我们买车。导致现在多出8000利息。违反了消费者第六条第八点,夸大误导消费者。隐瞒贷款服务的利息和车辆优惠组成。提出投诉。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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