领克03贴膜时车漆被划伤要求厂家处理

投诉内容

本人于2024年6月24号在广西购买了一辆领克03，并交了2500贴了一张粉色改色膜，于2025年8月25号撕膜发现车身被4s店的员工划了大大小小二十多出刀印，随后立马联系了当时的负责人，他说膜是公司安排贴的，现在因店面关闭，他说没办法给我处理拒绝售后，随后我又联系了领克官方，她们给出的方案是给我喷漆修复，可是整个车都是不规则的划痕，考虑到一年多的新车整车喷漆，我的车会大大折损，我便提出了赔偿我一张改色膜的钱，以后车无论是生锈还是任何问题都与他们无关，谁知领克官方不愿意赔偿，随后就像踢皮球一样说这个事与他们无关，又说买车的领克中心不是他们授权的店，他们没有责任，我想问一下，不是领克授权谁有权利卖车？出了事只会踢皮球，把消费者当皮球一样踢来踢去。