上汽大众帕萨特未经本人授权代签购车合同

投诉内容

2025年10月4日，在该公司购买了一台帕萨特，当时看的车型一直是2025款380龙耀，最后给的是2026款，并未告知与2025款配置区别，减配严重。另外，议价时承诺赠送行车记录仪和三次该门店保养，签订车协议时，根本没有写备注，是签过字之后才有的，而且合同上写的是赠送三次保养材料费，不包含工时费，这不纯属坑人吗。对于第一次购车，不懂其中的流程，当时销售顾问急着要下班，流程更是草草了事。更重要的是，事后发现购车合同上的签字并非本人所签，是经销商销售私自代签，本人对合同内容尚不知情，没有自主决定权。