零跑C10召回升级EPS原因未告知

投诉内容

通知部分车主回店升级EPS软件ota，不明确解决什么问题，现对ota升级升级车辆转向问题升级软件是否备案表示怀疑，不升级会有哪些后果，是否是车辆出厂存在瑕疵问题。

零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！

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