华晨宝马i3服务态度差 预约升级需等待
- 投诉编号：【1530300】
- 投诉时间： 2025-11-01 11:00
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2022款 eDrive 35 L
投诉内容
预约了2025年11月1日上午9:30台州宝诚的宝马i3车机系统升级，到了告知我至少要等到下午一点钟，而且服务人员态度有问题，看车也没人陪同。主管也不出来表态。特地从仙居赶到椒江，白跑一趟。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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