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上汽大众—Polo

上汽大众Polo主动刹车突然介入 要求处理

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  • 投诉编号：【1531214】
  • 投诉时间： 2025-11-03 08:17
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2023款 改款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版

投诉内容

车辆自购买以来，好多次正常行驶情况下，前方无障碍物就主动刹车，最近几天连续出现，车辆都不敢开出去了，涉及道路安全问题。售后检测说是正常的，要求上海大众帮客户解决用车问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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