一汽大众宝来发动机缺缸失火抖动
- 投诉编号:【1533999】
- 投诉时间: 2025-11-07 02:51
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 时尚智联版
投诉内容
发动机失火故障已出现二十多次,4S店已维修八九次(有时候在偏远山区离一汽大众授权的4S店较远,在附近找大的修理店检查插OBD刷掉故障码让开到4S店进行维修),但依然会时不时的出现时候抖动,一直未解决,4S店的维修方法是,电脑刷掉故障码,清洗火花塞,干冰清洗发动机燃烧室,建议更换火花塞(已在一汽大众授权的4S店更换过),换废气阀,建议加95号油(从4S店建议开始一直换加95号油),依然会出现发动机失火抖动的现象,报EPC故障,亮发动机灯,一汽大众厂家及4S店的建议是三包期内一直修,已修八九次了,问题未解决,由于对三包法退换货规定未仔细查看导致错过退换货规定的2年5万公里规定内,现厂家及4S店就想着把我车辆拖过保修期,问题在质保期内没有解决。之前想着还在质保期内,相信一汽大众和4S店会维修好,就没有过多的拍照记录故障,4S店每次维修也没有主动给维修工单,导致图片只有几张。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。


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