小鹏G6车辆踩刹车偶发性异响 要求处理

投诉内容

2025年10月9日投诉后，经小鹏4S店联系，我于10月25日再次到店维修。更换配件后，刹车异响问题仍未解决，且对方未积极跟进处理。在多次追问下，才表示此为正常情况。对于刹车问题的处理方式极不专业，其处理方法与说法前后矛盾。若无问题为何要拆解车辆更换配件？无法修复后又改变说辞。现要求小鹏4S店认真彻底解决问题，不要欺骗消费者。