小鹏G9右前近光灯不亮 要求处理

投诉内容

25年5月份提的G92025款，上周开始车系统提示近光灯需要检查，周末开到4S店检质查，说右侧车灯坏了，是外力导致车灯旁边有两个轻微裂痕，而且前面梁有点变形。但车的外部没有任何刮痕，碰撞。让停车场调了停车期间的监控，没有发现有碰撞。感觉很不合理，外部没有刮痕说明即使有碰撞，也是很轻微很轻微的，但为什么里面就出现了裂痕，导致车灯不亮。而且拆看说前面保险杠也有弯曲，这点是非常不能理解的。没有碰撞为什么保险杠会变形？这是不是出厂时的原因？如果是外部原因，没有外伤，里面就产生裂痕和保险杠变形，那是不是说明车的质量不行？车身结构问题？那如果真的出来事故，车身强度是否能保护乘客？又或是这车被会气功的隔山打牛了？从4S店回来，上网搜了下网上，看到至少有5条以上车主反馈这种情况。