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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

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  • 投诉编号：【1540133】
  • 投诉时间： 2025-11-17 09:59
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2025款 出众款 380TSI 龙耀版

投诉内容

2000元代金券被私自使用。询问提车的销售人员，对方称已计入综合优惠后的车价中。但与我洽谈价格的销售人员并未提及该2000元为厂家综合优惠，也未说明保养券无法单独使用。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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